1. GENEL BİLGİLENDİRME

www.3diz.store üzerinden satın aldığınız ürünler, sipariş üzerine 3D yazıcı ile üretilmektedir.
Bu nedenle ürünler kişiye özel üretim kapsamına girebilir.

2. SİPARİŞ İPTALİ

• Siparişler, üretime alınmadan önce iptal edilebilir
• Üretime başlanmış siparişlerde iptal mümkün değildir

📌 Sipariş iptali için:
[E-posta adresin] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz

3. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında:

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

❌ Kişiye özel üretilen ürünler
❌ İsim, numara veya özel tasarım içeren ürünler
❌ Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

4. İADE ŞARTLARI

İade kabul edilen durumlar:

✔ Ürün hatalı üretildiyse
✔ Ürün hasarlı teslim edildiyse
✔ Yanlış ürün gönderildiyse

Bu durumlarda:

• Ürün tesliminden itibaren 3 gün içinde bildirim yapılmalıdır
• Ürünün fotoğrafları ile birlikte iletişime geçilmelidir

5. KARGO VE İADE SÜRECİ

• Hatalı ürünlerde kargo ücreti SATICI’ya aittir
• Keyfi iadelerde (uygunsa) kargo ücreti ALICI’ya aittir

6. ÜRÜN ÖZELLİKLERİ HAKKINDA

Satılan ürünler 3D yazıcı ile üretilmektedir.

👉 Bu nedenle:

• Katman izleri görülebilir
• Küçük yüzey farklılıkları olabilir

Bu durumlar üretim hatası sayılmaz.

7. GERİ ÖDEME

• İade onaylandıktan sonra ücret, ödeme yapılan yöntem ile iade edilir
• İade süresi bankaya bağlı olarak 3–10 iş günü sürebilir

8. İLETİŞİM

İptal ve iade talepleriniz için:

📧 E-posta: info@3diz.store
📞 Telefon: 537 254 58 98